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NORDOM ISO\IEC GUÍA 71:2014 - GUÍA PARA ABORDAR LA ACCESIBILIDAD EN ESTÁNDARES

RD$ 2,500


En esta Guía se ofrece orientación a los encargados de elaborar normas sobre el tratamiento de los requisitos y recomendaciones de accesibilidad en las normas que se centran, directa o indirectamente, en los sistemas (es decir, productos, servicios y entornos construidos) utilizados por las personas.

  • Prefacio

    ISO (Organización Internacional de Normalización) y IEC (La Comisión International Electrotécnica) son organismos nacionales de normalización (ISO organismos miembros y IEC comités nacional). El trabajo de preparación de normas internacionales se lleva a cabo normalmente a través de los comités técnicos ISO e IEC. Cada órgano miembro interesado en un tema para el que se haya establecido un comité técnico tiene derecho a estar representado en ese comité. Las organizaciones internacionales, gubernamentales y no gubernamentales, en colaboración con ISO o IEC, también participan en el trabajo. ISO colabora estrechamente con IEC en todos los asuntos de normalización electrotécnica.

  • Introducción

    Introducción

    La finalidad de la presente Guía es ayudar a los encargados de elaborar normas (por ejemplo, comités técnicos o grupos de trabajo) a abordar la accesibilidad en las normas que se centran, directa o indirectamente, en cualquier tipo de sistema que utilicen las personas. En ella se ofrece orientación para elaborar y redactar requisitos y recomendaciones de accesibilidad adecuados en las normas. Sin embargo, aunque su público destinatario son los encargados de elaborar las normas, esta Guía contiene información que también puede ser útil para otras personas, como fabricantes, diseñadores, proveedores de servicios y educadores.

    La segunda edición de esta Guía, titulada "Guía para abordar la accesibilidad en las normas", se basa en la edición publicada en 2001, titulada "Directrices para los encargados de elaborar normas para atender las necesidades de las personas adultas mayores y las personas en condición de discapacidad". En esta edición se tienen en cuenta las novedades en el pensamiento y la práctica que se han producido desde 2001 y se adopta un enfoque más inclusivo. En esta edición también se procura mejorar la utilidad y la adopción de la Guía propiamente dicha. Al igual que su predecesora, la presente Guía tiene por objeto formar parte del marco general que los órganos normativos pueden utilizar en sus esfuerzos por apoyar el desarrollo de sistemas que se ajusten a las necesidades de las diferentes personas usuarias

  • 1 Objeto

    En esta Guía se ofrece orientación a los encargados de elaborar normas sobre el tratamiento de los requisitos y recomendaciones de accesibilidad en las normas que se centran, directa o indirectamente, en los sistemas (es decir, productos, servicios y entornos construidos) utilizados por las personas.

  • 2 Términos y definiciones

    A los efectos del presente documento, se aplican los siguientes términos y definiciones.

  • 3 Accessibilidad

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  • 3.1 Generalidades

    En la presente Guía se utiliza el término accesibilidad desde una perspectiva inclusiva, reconociendo que la accesibilidad beneficia en general a todos. 

    En el contexto de la normalización, existen varias definiciones del término accesibilidad, pero, en general, el término se utiliza con una comprensión amplia. Una definición ampliamente aceptada se refiere a la "medida en que los productos, sistemas, servicios, entornos e instalaciones pueden ser utilizados por las personas de una población con la más amplia gama de características y capacidades para alcanzar un objetivo específico en un contexto de utilización determinado" (referencia: ISO 26800,[13] y, análogamente, ISO/TR 9241-100[3] e ISO/TR 22411[11]).

  • 3.2 Accesibildad y normas

    Las normas pueden influir en gran medida en los diseños de los sistemas y, por lo tanto, pueden contribuir significativamente a aumentar la accesibilidad y a reducir al mínimo la presencia de sistemas que limiten la accesibilidad. Si las consideraciones relativas a la accesibilidad se incluyen en los estándares, los diseñadores de sistemas podrían reconocer la necesidad de contar con características de accesibilidad en una etapa anterior del proceso de diseño.

    Abordar las necesidades de accesibilidad de las personas usuarias más temprano que tarde en el proceso de diseño permite a los productores, posiblemente con poco o ningún coste adicional, diseñar y producir sistemas que sean accesibles.

  • 4 Accesibilidad en el proceso de elaboración de normas

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  • 4.1 Generalidades

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  • 4.2 Consideraciones de los órganos de normalización

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  • 4.3 Consideraciones relativa al proceso de elaboración de normas

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  • 4.3.1 Etapa 1: Definir el proyecto de estándares y determinar la aplicabilidad de esta Guía

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  • 4.3.2 Etapa 2: Asegurar que el comité de desarrollo de normas esté bien equipado para implementar un proceso accesible con participación equitativa

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  • 4.3.3 Etapa 3: Desarrollar el contenido de la norma

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  • 4.3.4 Etapa 4: Emitir el proyecto de la norma para su examen y votación pública y revisar la norma según sea necesario

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  • 4.3.5 Etapa 5: Publicar la norma

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  • 5 Cómo aplicar la Guía

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  • 5.1 Dos enfoques para abordar la accesibilidad en las normas

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  • 5.2 Otras fuentes de información

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  • 5.3 Verificar y validar que la accesibilidad se aborde adecuadamente

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  • 6 Objetivo de accesibilidad

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  • 6.1 Generalidades

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  • 6.1.1 Estructura de los objetivos

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  • 6.1.2 Identificación de las necesidades de accesibilidad de las personas usuarias

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  • 6.1.3 Aplicación de las necesidades de accesibilidad de las personas usuarias para generar requisitos y recomendacione

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  • 6.2 Objetivos

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  • 6.2.1 Adecuación para la más amplia gama de personas usuarias

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  • 6.2.2 Conformidad con las expectativas del usuario

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  • 6.2.3 Apoyo a la individualización

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  • 6.2.4 Accesibilidad

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  • 6.2.5 Percepción

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  • 6.2.6 Compresión

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  • 6.2.7 Capacidad de control

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  • 6.2.8 Usabilidad

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  • 6.2.9 Tolerancia al error

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  • 6.2.10 Uso equitativo

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  • 6.2.11 Compatibilidad con otros sistemas

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  • 7 Capacidades y características humanas

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  • 7.1 Generalidades

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  • 7.1.1 Descripción

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  • 7.1.2 Diversidad de capacidades y características humanas

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  • 7.2 Capacidades y características sensoriales

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  • 7.2.1 Generalidades

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  • 7.2.2 Funciones de visualización

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  • 7.2.3 Funciones auditivas

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  • 7.2.4 Funciones táctiles

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  • 7.2.5 Funciones del gusto y funciones del olfato

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  • 7.3 Funciones del sistema inmunológico

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  • 7.3.1 Descripción

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  • 7.3.2 Discapacidad del sistema inmunológico

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  • 7.3.3 Consideraciones de diseño

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  • 7.4 Capacidades y características físicas

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  • 7.4.1 Generalidades

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  • 7.4.2 Tamaño del cuerpo

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  • 7.4.3 Movimiento: Funciones de las estructuras de la parte superior del cuerpo y habilidades de uso de la mano fina

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  • 7.4.4 Movimiento: Funciones de las estructuras de la parte inferior del cuerpo

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  • 7.4.5 Potencia y resistencia muscular

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  • 7.4.6 Voz y habla

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  • 7.5 Habilidades cognitivas

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  • 7.5.1 Descripción

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  • 7.5.2 Deficiencias y limitaciones

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  • 7.5.3 Consideraciones relativas al diseño

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  • 8 Estrategias para abordar las necesidades de accesibilidad de las personas usuarias y las consideraciones de diseño en los estándares

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  • 8.1 Generalidades

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  • 8.2 Elaboración de requisitos y recomendaciones específicos de las normas basados en las necesidades de accesibilidad de las personas usuarias y consideraciones de diseño

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  • 8.2.1 Proporcionar múltiples medios de presentación de información de interacción con el usuario

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  • 8.2.2 Establecer parámetros fijos para dar cabida a la más amplia gama de personas usuarias

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  • 8.2.3 Establecer parámetros ajustables para dar cabida a la amplia gama de personas usuarias

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  • 8.2.4 Minimizar la complejidad innecesaria

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  • 8.2.5 Proporcionar acceso individualizado a un sistema

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  • 8.2.6 Eliminar los límites o restricciones inenecesarios en las inreracciones del usuario con un sistema

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  • 8.2.7 Proporcionar compartibilidad con productos y tecnología de apoyo

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  • 8.2.8 Proporcionar versiones alternativas de un sistema

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  • Anexo A (informativo) Tendencias mundiales que apoyan la accesibilidad

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  • Anexo B (informativo) La Clasificación Internacional del Funcionamiento, de la Discapacidad y de la Salud (CIF) como recurso de terminología

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  • Anexo C (informativo) Preguntas para ayudar a alcanzar los objetivos de accesibilidad

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  • Bibliografía

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