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NORDOM ISO/TS 21030 - ORGANIZACIONES EDUCATIVAS - REQUISITOS PARA LOS ORGANISMOS QUE REALIZAN AUDITORÍAS Y CERTIFICACIONES DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LAS ORGANIZACIONES EDUCATIVAS.

RD$ 2,500


<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Este documento define las reglas aplicables a la auditor&iacute;a y certificaci&oacute;n de los sistemas de gesti&oacute;n de organizaciones educativas (SGOE) que se ajustan a los requisitos dados en la norma ISO 21001 (u otros conjuntos de requisitos de SGOE especificados). Tambi&eacute;n proporciona la informaci&oacute;n necesaria y la confianza a los clientes sobre la forma en que se ha otorgado la certificaci&oacute;n de sus proveedores.&nbsp;</p>

  • Prefacio.

    El Instituto Dominicano para la Calidad (INDOCAL), es el organismo oficial que tiene a su cargo el estudio y preparación de las Normas Dominicanas (NORDOM) a nivel nacional. Es miembro de la Organización Internacional de Normalización (ISO), Comisión Internacional de Electrotécnica (IEC), Comisión del Codex Alimentarius, y de la Comisión Panamericana de Normas Técnicas (COPANT), representando a la República Dominicana ante estos Organismos.

    La NORDOM ISO/TS 21030 Organizaciones educativas — Requisitos para los organismos que realizan auditorías y certificaciones de los sistemas de gestión de las organizaciones educativas, ha sido preparada por la Dirección de Normalización del Instituto Dominicano para la Calidad (INDOCAL).

  • Introducción.

    La certificación de los sistemas de gestión de organizaciones educativas (SGOE) de una organización es un medio de garantizar que la organización ha implementado un sistema para la gestión de sus servicios educativos en consonancia con su política.

    Los requisitos para un SGOE pueden provenir de varias fuentes. Este documento ha sido desarrollado para ayudar en la certificación de los SGOE que cumplen con los requisitos de la norma ISO 21001. El contenido de este documento también se puede utilizar para respaldar la certificación de EOMS que se basan en otros conjuntos de requisitos específicos de SGOE.

  • 1 Alcance.

    Este documento define las reglas aplicables a la auditoría y certificación de los sistemas de gestión de organizaciones educativas (SGOE) que se ajustan a los requisitos dados en la norma ISO 21001 (u otros conjuntos de requisitos de SGOE especificados). También proporciona la información necesaria y la confianza a los clientes sobre la forma en que se ha otorgado la certificación de sus proveedores.

    La certificación de SGOE es una actividad de evaluación de la conformidad de terceros (como se describe en ISO/IEC 17000:2020, 4.5), y los organismos que realizan esta actividad son organismos de evaluación de la conformidad de terceros.

  • 2 Referencias normativas.

    En el texto se hace referencia a los siguientes documentos de tal manera que parte o la totalidad de su contenido constituye requisitos de este documento. Para las referencias fechadas, solo se aplica la edición citada. En el caso de las referencias sin fecha, se aplica la última edición del documento al que se hace referencia (incluidas las modificaciones).

    ISO/IEC 17000:2020, Evaluación de la conformidad — Vocabulario y principios generales

    ISO/IEC 17021-1:2015, Evaluación de la conformidad — Requisitos aplicables a los organismos que realizan auditorías y certificaciones de sistemas de gestión — Parte 1: Requisitos

    ISO 21001:2018, Organizaciones educativas — Sistemas de gestión para organizaciones educativas — requisitos con orientación para su uso

  • 3 Términos y definiciones.

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  • 4 Principios.

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  • 5 Requisitos generales.

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  • 5.1 Asuntos legales y contractuales.

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  • 5.2 Gestión de la imparcialidad.

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  • 5.3 Responsabilidad y financiación.

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  • 6 Requisitos estructurales.

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  • 7 Requerimientos de recursos.

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  • 7.1 Competencia del personal.

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  • 7.1.1 Consideraciones generales.

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  • 7.1.2 Determinación de la competencia riterio.

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  • 7.1.3 Procesos de evaluación.

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  • 7.1.4 Otras consideraciones.

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  • 7.2 Personal involucrado en las actividades de certificación.

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  • 7.3 Utilización de auditores externos individuales y expertos técnicos externos.

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  • 7.4 Expedientes del personal.

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  • 7.5 Subcontratación (Outsourcing).

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  • 8 Requisitos de información.

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  • 8.1 Información pública.

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  • 8.2 Documentos de certificación.

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  • 8.3 Referencia a la certificación y el uso de los sellos.

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  • 8.4 Confidencialidad.

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  • 8.5 Intercambio de información entre un organismo de certificación y sus clientes.

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  • 9 Requisitos del proceso.

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  • 9.1 Actividades previas a la certificación.

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  • 9.1.1 General.

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  • 9.1.2 Aplicación.

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  • 9.1.3 Revisión de la solicitud.

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  • 9.1.4 Programa de auditoría.

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  • 9.1.5 Determinación del tiempo de auditoría.

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  • 9.1.6 Muestreo multisitio.

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  • 9.1.7 Múltiples normas de sistemas de gestión.

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  • 9.2 Auditorías de planificación.

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  • 9.3 Certificación inicial.

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  • 9.4 Realización de auditorías.

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  • 9.5 Decisión de certificación.

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  • 9.6 Mantenimiento de la certificación.

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  • 9.7 Apelaciones.

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  • 9.8 Reclamaciones.

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  • 9.9 Registros de solicitantes y clientes.

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  • 10 Requisitos del sistema de gestión para los organismos de certificación.

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  • Anexo A (normativo) Determinación del tiempo de auditoría.

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  • Anexo B (normative) Conocimientos y habilidades específicas para las funciones de certificación en SGOE.

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  • Bibliografía.

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